개인정보처리방침

뉴플럭스(이하 "회사")은 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『통신비밀보호법』, 『전기통신사업법』, 『개인정보보호법』 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령 및 규정을 철저히 준수하고 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 개인정보처리방침을 명확하게 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 서비스 플랫폼(웹과 모바일 앱 포함)에서 제공되는 서비스를 이용할 때 적용되며, 이용자들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (개인정보 수집 항목 및 수집 방법)

필수 정보 수집 항목

  • 회원 가입 시: 이름, 연락처, 이메일 주소, 비밀번호, 생년월일
  • SNS 로그인(예: 구글, 카카오): 이름, SNS 계정(이메일 주소), 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진 등)
  • 서비스 이용 과정에서 수집할 수 있는 정보: 서비스 이용 과정이나 앱 실행 과정에서의 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록 등
  • 고객 문의 접수 및 처리 과정에서의 이메일 주소나 전화번호
  • 이용자의 식별 및 본인여부, 연령 확인이 필요한 경우 이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대폰번호 또는 아이핀번호, 암호화된 동일인 식별연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI). 미성년자의 경우 법정대리인정보가 자동으로 생성 및 추가 수집

민감한 개인정보

회사는 인종, 사상, 신조, 정치적 성향, 범죄기록 등의 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

개인정보 수집 방법

  • 홈페이지, 모바일 앱, 서면 양식, 전화, 이메일 등을 통한 수집
  • 자동 수집 툴을 통한 정보 수집

제2조 (개인정보의 이용 목적)

  • 서비스 제공을 위한 목적: 회원 관리, 서비스 이용에 따른 본인인증, 문의사항 및 불만 처리, 맞춤형 서비스 제공 등
  • 마케팅 및 광고에의 활용: 이벤트 정보 및 광고성 정보 제공, 서비스 개선 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 분석 등

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 회사는 이용자의 개인정보를 보유합니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 필요한 경우 일정 기간 동안 개인정보를 보존할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 필요한 경우 사용 목적, 제공 받는 자의 정보, 보유 및 이용 기간을 명시하여 사전동의를 받을 것입니다.

제5조 (제3자 서비스 제공자와의 관계)

회사는 서비스 품질 향상 및 효과적인 이용자 관리를 위해 필요한 경우 외부 업체에 일부 업무를 위탁할 수 있으며, 이런 경우에도 개인정보 보호를 위한 엄격한 기준을 적용합니다.

제6조 (권리 행사 방법 및 의무)

  • 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보의 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
  • 회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동의 경우 회원가입 시 법정대리인 동의를 받고 있습니다. 법정대리인은 본 조에 따라 언제든지 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 서비스 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
  • 이용자는 개인정보주체로서 아래와 같이 개인정보를 스스로 보호할 의무가 있습니다.
    • 이용자는 개인정보를 항상 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생한 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
    • 회사의 귀책사유가 없이 이메일, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석(자리를 뜸) 등 이용자 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
    • 이용자는 이메일, 비밀번호, 접근매체 등 개인정보가 유출되지 않도록 주의해야 하고 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자 본인의 부주의로 인하여 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
    • 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 서비스 이용 시 이용자 자격 상실과 함께 관련 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.
    • 이용자는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경 등과 같이 회사가 요청하는 사항에 협조할 의무가 있습니다.
    • 이용자는 본 방침과 개인정보에 관한 관련 법령을 준수하여야 합니다.

제7조 (개인정보의 처리위탁)

회사는 이용자에게 원활한 서비스 제공과 서비스 품질의 향상을 위하여 이와 관련된 업무 일부를 외부업체에 위탁하여 수행할 수 있습니다. 회사는 외부업체에게 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우, 계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리, 감독하는 등 이용자의 개인정보보호를 위한 조치를 이행합니다. 회사는 서비스 향상과 효과적인 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용개인정보 보유 및 이용기간
포트원결제 및 관련 업무회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시

회사는 개인정보 처리위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하고, 이로써 위탁에 대한 동의로 갈음합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 원활한 서비스 제공을 위하여 이용자들의 정보를 저장하고, 수시로 불러내는 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다(쿠키의 의미). 회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등의 목적으로 쿠키를 사용합니다(쿠키의 사용 목적). 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다(쿠키의 설치, 운영 및 거부). 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 제3항에 따라 쿠키 설정을 거부하는 방법으로, 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 회사는 PC 환경과 동일·유사한 인터넷 환경을 모바일 서비스에서도 제공하기 위해 모바일 기기(예: 스마트 폰, 태블릿 PC)에서도 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 회사는 관련 법령 및 규제기관의 가이드라인에 따라 쿠키를 수집하며 단, 이용자의 개인정보를 포함하여 그 자체로 개인을 식별할 수 있는 쿠키는 이용자의 사전 동의 없이 임의로 수집하지 않습니다. 모바일 기기에서도 웹 브라우저 설정 기능에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 모바일 기기의 운영체제 및 웹 브라우저 종류에 따라 다소 상이할 수 있지만, 대부분의 경우 모바일 웹 브라우저의 환경 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 결정하거나, 기존의 쿠키 일체를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 불편함이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보보호를 위한 회사의 노력)

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같이 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

개인정보 암호화: 회사는 비밀번호, 결제수단 등의 이용자의 개인정보를 법령에서 요구하는 기준에 따라 암호화 처리하고 있으며, 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있습니다. 특히, 이용자 개인정보를 저장하고 있는 서버는 외부의 인터넷 라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등의 보안을 유지하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자 들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위하여 노력하고 있습니다.

처리 직원의 최소화 및 교육: 회사는 개인정보취급관련 직원의 수를 최소화하여 개인정보관리담당자에 한정하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

제11조 Google Workspace API 사용

회사는 Google Workspace API를 사용하여 Google Drive에 자동으로 저장되는 Google Meet 녹음 파일을 이용자에게 요약하는 기능을 제공합니다. 이 과정에서 수집된 데이터는 오직 개별 이용자의 요구에 맞춘 서비스 제공을 위해 사용되며, AI나 ML 모델의 일반화된 개발, 개선 또는 훈련에 사용되지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr / 국번없이 118)
  2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
  3. 대검찰청 사이버범죄수사센터 (www.spo.go.kr/minwon / 국번 없이 1301)
  4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
  5. 개인정보분쟁조정위원회 (cyberbureau.police.go.kr / 1833-6972)

본 개인정보처리방침의 변경 시 회사는 변경 사항을 사전에 공지할 것이며, 이용자 권리의 중요한 변동이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지할 것입니다.


본 개인정보처리방침은 2024년 5월 15일부터 시행됩니다.